QQ浏览器公然窃取用户隐私?法院如何回复?

19-08-27

近年来,随着科技发展与互联网的广泛应用,网络越来越深入影响到人们的生活中。网络个人信息已经成为一种重要的社会资源,对个人信息的收集和利用,能够使人从中得到一些潜在的商业利益,与网络有关的个人信息包括以下四个方面:①个人登录的身份、健康状况;②个人的信用和财产状况;③邮箱电址;④网络活动踪迹。个人信息的泄露和丢失,都会给当事人带来极大的困扰。


1案件详情

许先生是一名法学博士,也是“QQ浏览器”的用户,工作生活中,经常使用“QQ浏览器”浏览网页。在许先生看来,“QQ浏览器”的一些功能在登录之后用起来会更便捷,日常使用中,许先生偶尔也会用自己的微信账号、QQ账号登录“QQ浏览器”。 但在一次使用中,许先生发现微信账号登录“QQ浏览器”之后,“QQ浏览器”在没有提示、告知的情况下,也未经许先生授权同意,就获取了许先生的微信好友关系,并展示在好友页面上。不仅如此,“QQ浏览器”还同步了许先生微信账号中的性别、地区等个人信息。于是,许先生又使用QQ登录“QQ浏览器”,发现同样在没有被提示和告知的情况下,未经授权同意就被获取了他的QQ好友关系,以及性别、地区甚至生日信息。


2法院回复

法院裁定腾讯立即停止在“QQ浏览器”APP中获取用户微信、QQ账号中的头像、性别、生日、地区等个人信息,以及微信好友信息的行为。


3法律指引

《民法通则》第一百二十条 公民的姓名权、 肖像权、 名誉权、荣誉权受到侵害的,有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。

《侵权责任法》第二条 侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。 本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》

一、国家保护能够识别公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。

任何组织和个人不得窃取或者以其他非法方式获取公民个人电子信息,不得出售或者非法向他人提供公民个人电子信息。

二、网络服务提供者和其他企业事业单位在业务活动中收集、使用公民个人电子信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

网络服务提供者和其他企业事业单位收集、使用公民个人电子信息,应当公开其收集、使用规则。


4律师建议

由于我国没有专门的法律去保护个人信息,所以针对个人信息的保护被体现在零星的不同法律规范中,且主要是以间接保护的方式维护人格和隐私权益。因此,作为网络用户个人应该加强自身的法律意识,发现自身隐私被侵犯时,可以咨询专业的律师,要求网络服务商立即停止侵害、消除影响、赔礼道歉,造成财产损失的,予以全部赔偿;造成精神损害,并且造成严重后果的,受害人有权请求精神抚慰金赔偿。

作为网络服务商,在业务活动中收集的公民个人电子信息必须严格保密,采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,不得泄露、篡改、毁损,不得出售或者非法向他人提供。在发生或者可能发生信息泄露、毁损、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。若有任何疑问,建议咨询专业律师,专业答疑,保障自身权益。


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